Dernière mise à jour : 09/04/2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.sobrunchy.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par SO BRUNCHY.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

SO BRUNCHY
Société par actions simplifiée à associé unique au capital social de 500,00 euros
Immatriculée au RCS de Strasbourg sous le n° 930 226 725
Siège social : 13 B Rue de la Victoire – 67206 Mittelhausbergen
Email : contact@sobrunchy.fr
Téléphone : 06 52 25 69 34
Président : Eddy FRANTZ

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez écrire à : contact@sobrunchy.fr.

2. Données collectées

Selon les formulaires utilisés et les actions réalisées sur le Site, SO BRUNCHY peut collecter les catégories de données suivantes :

  • données d’identification : nom, prénom ;
  • données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
  • données relatives à la demande : type de prestation, date souhaitée, contenu du message, informations utiles à l’établissement d’un devis ou à l’organisation d’une commande ;
  • données relatives à la prise de rendez-vous ;
  • données relatives à la commande : produits commandés, montant, informations de facturation et de livraison ;
  • données techniques et de navigation : adresse IP, logs, données de connexion, statistiques d’usage du site, cookies et autres traceurs ;
  • données liées à l’inscription à la newsletter.

Les données demandées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande, à la gestion de la commande ou à la prise de rendez-vous. Si ces données ne sont pas renseignées, SO BRUNCHY peut ne pas être en mesure de traiter la demande concernée.

3. Finalités et bases légales des traitements

SO BRUNCHY traite les données personnelles pour les finalités suivantes :

a) Répondre aux demandes de contact et de devis

Les données transmises via le formulaire de contact ou de demande de devis sont utilisées pour répondre à la demande de l’utilisateur et, le cas échéant, préparer une proposition commerciale.

Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

b) Gérer la prise de rendez-vous

Les données transmises lors d’une réservation via Calendly sont utilisées pour organiser et honorer le rendez-vous demandé.

Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

c) Gérer les commandes, paiements, livraisons et cartes cadeaux

Les données sont utilisées pour traiter les achats réalisés sur le Site, assurer le paiement, la facturation, l’exécution de la commande, la livraison et le service client.

Base légale : exécution du contrat.

d) Respecter les obligations légales et comptables

Certaines données peuvent être conservées afin de répondre aux obligations légales, comptables, fiscales et de preuve.

Base légale : obligation légale.

e) Améliorer le Site et mesurer son audience

Des données de navigation peuvent être collectées via des outils de mesure d’audience et d’analyse tels que Google Analytics, Meta Pixel et Microsoft Clarity, afin d’améliorer le Site, mesurer sa fréquentation et analyser son utilisation.

Base légale : consentement lorsque les traceurs nécessitent un consentement préalable ; le cas échéant, intérêt légitime pour les traitements strictement exemptés de consentement dans les conditions prévues par la réglementation.

f) Gérer l’inscription à la newsletter

Lorsque l’utilisateur s’inscrit à la newsletter, son adresse e-mail est utilisée pour lui envoyer des actualités, offres ou informations commerciales de SO BRUNCHY.

Base légale : consentement. La CNIL rappelle que la prospection commerciale par voie électronique repose en principe sur le consentement préalable de la personne.

g) Assurer la sécurité du Site

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer la sécurité du Site, prévenir les usages abusifs et protéger les infrastructures.

Base légale : intérêt légitime de SO BRUNCHY.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées aux seules personnes habilitées au sein de SO BRUNCHY.

Elles peuvent également être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions, aux prestataires et sous-traitants suivants :

  • o2switch, pour l’hébergement du Site ;
  • les prestataires techniques intervenant dans la maintenance ou l’administration du Site ;
  • Calendly, pour la gestion des rendez-vous ;
  • WooCommerce, pour la gestion technique des commandes ;
  • Stripe et PayPal, pour le traitement des paiements ;
  • Google Analytics, Meta et Microsoft Clarity, pour les mesures d’audience et l’analyse de navigation, sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis ;
  • [à compléter : nom de l’outil newsletter, par exemple Brevo / Mailchimp], pour l’envoi de la newsletter ;
  • le cas échéant, les conseils, prestataires comptables, autorités administratives ou judiciaires compétentes lorsque la loi l’exige.

5. Durées de conservation

SO BRUNCHY conserve les données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

À titre indicatif :

  • demandes de contact, devis et rendez-vous sans suite : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact ;
  • données liées à une commande : pendant la durée de la relation contractuelle, puis en archive pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et comptables ;
  • pièces et données comptables / facturation : conservation en archive pendant la durée légale applicable, notamment 10 ans lorsque la réglementation l’impose ;
  • newsletter / prospection électronique : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans à compter du dernier contact avec la personne ;
  • données techniques et logs : pendant la durée strictement nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du Site ;
  • traceurs / cookies : selon les durées précisées dans la politique de cookies et les réglages de l’outil de gestion du consentement.

6. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et autres traceurs.

Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site. D’autres, notamment ceux utilisés à des fins de mesure d’audience, d’analyse de navigation ou de publicité, nécessitent le recueil préalable du consentement de l’utilisateur, sauf exception prévue par la réglementation. La CNIL rappelle aussi que refuser les cookies doit être aussi simple que les accepter.

Pour en savoir plus, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies du Site.

7. Transferts de données hors Union européenne

Dans le cadre de l’utilisation de certains prestataires techniques ou outils tiers, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, SO BRUNCHY veille à ce qu’ils soient encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu comme approprié. La CNIL indique que l’existence d’un transfert hors UE et les garanties associées doivent être portées à la connaissance des personnes concernées.

8. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, selon les cas, des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
  • droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : contact@sobrunchy.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois, sauf situation particulière justifiant un délai supplémentaire dans les conditions prévues par la réglementation. Toute personne concernée dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

SO BRUNCHY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

10. Données de mineurs

Le Site n’a pas vocation à collecter sciemment des données personnelles concernant des mineurs sans l’accord de leur représentant légal lorsque celui-ci est requis.

11. Modification de la politique

SO BRUNCHY peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte d’évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de la consultation.